Última actualización 21 de mayo de 2025
IMPORTANTE: Lea detenidamente este documento antes de contratar cualquiera de nuestros servicios de consulta y predicción mediante cartas del tarot. Al completar el proceso de compra o marcar la casilla de aceptación, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR (Art. 10 LSSI)
| Dato | Información |
| Nombre / Denominación social: | Jennifer López Costas |
| Nombre comercial: | Aura Consulting |
| NIF/CIF: | 39458822E |
| Domicilio: | Daniel Castelao nº 8- 36950 Moaña (Pontevedra) |
| Correo electrónico: | jenniferlopezcostas@hotmail.com |
| Teléfono de atención al cliente: | +34 986070006 |
| Número(s) de tarificación especial: | Todos los expuestos en la web (coste: 1,57 €/min IVA incl. desde línea móvil y 1,21 1,57 €/min IVA incl. desde línea fija ) |
| WhatsApp Business: | +34 692689318 |
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan la venta de servicios de consulta, orientación y predicción mediante cartas del tarot, que se prestan de forma remota a través de:
- Llamadas telefónicas a números de tarificación especial.
- Mensajes y llamadas de WhatsApp Business (servicio de pago gestionado conforme a las siguientes instrucciones:
- Indica el tipo de servicio que quieres contratar.
- Tras realizar el pago, incluye el número de whatsatpp con el que quieres que contacten contigo.
- Nuestra tarotista se pondrá en contacto contigo, para gestionar tus consultas
- Recibirás la respuesta con la misma inmediatez que si lo hicieras a través de la línea de teléfono.
No esperes más y encuentra la ayuda que necesitas.
3. CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS
- Servicio de tarot telefónico: atención personalizada por profesionales del tarot. Coste por minuto indicado en la Web y antes de cada llamada. Servicio reservado a mayores de 18 años.
- Servicio de tarot vía WhatsApp: envío de mensajes escritos con la lectura solicitada. El usuario abona un importe fijo por consulta indicado en los diferentes bonus, según la modalidad elegida.
Nota legal: Los servicios ofrecidos tienen finalidad lúdica y de entretenimiento. No constituyen asesoramiento médico, psicológico, financiero ni jurídico. El cliente es responsable del uso que haga de la información recibida.
4. PROCESO DE COMPRA
- Seleccione el servicio (teléfono o WhatsApp) y la duración o paquete.
- Revise el resumen de pedido, precios e impuestos.
- Complete el formulario con sus datos personales y de pago.
- Marque la casilla de aceptación de estos Términos y de la Política de Privacidad.
- Recibirá confirmación con los detalles y, si procede, instrucciones para iniciar la consulta.
5. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
- Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen el IVA vigente.
- En los números 806 el coste por minuto se indica antes de la contratación y en la locución inicial, conforme al RD 176/2023 y normativa CNMC.
- Emitimos factura electrónica que puede solicitar en cualquier momento escribiendo al mail jenniferlopezcostas@hotmail.com
6. FORMAS DE PAGO
| Método | Descripción |
| Tarjeta (Visa/Mastercard) | Pasarela segura mediante pasarela de pago. |
| Stripe | Pasarela segura mediante pasarela de pago. |
| Googlepay y Applepay | Sujeto a condiciones de uso de cada cliente. |
| Tarificación especial 806 | El importe se carga en la factura telefónica. |
Los datos se transmiten cifrados SSL/TLS. No almacenamos información completa de la tarjeta.
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el art. 103.a) y m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio se haya ejecutado por completo o haya comenzado con el consentimiento expreso del consumidor y éste haya reconocido la pérdida de dicho derecho.
8. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente:
- Correo: jenniferlopezcostas@hotmail.com
- Teléfono: +34 986070006 (gratuito, lun‑vie 10:00‑14:00 / 16:00‑19:00).
- WhatsApp: +34 692689318
Responderemos a las consultas y/o reclamaciones en el pazo legal establecido (plazo máximo de 30 días).
9. PROTECCIÓN DE DATOS Y USO DE WHATSAPP
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad.
- Finalidad adicional: comunicaciones comerciales y prestación de servicio vía WhatsApp Business (art. 6.1.a RGPD – consentimiento del interesado).
- WhatsApp es un servicio de pago gestionado según lo indicado en estos Términos y en la Política de Privacidad.
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando “BAJA” al mismo número o por correo electrónico.
10. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN
El prestador no garantiza la veracidad o exactitud de las predicciones. El usuario acepta que las decisiones que tome basadas en el servicio son de su exclusiva responsabilidad.
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Las lecturas, textos, audios y materiales proporcionados son propiedad de la RESPONSABLE, como prestadora de los servicios. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización.
12. NULIDAD PARCIAL
La declaración de nulidad de alguna cláusula no afectará al resto del contrato.
13. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Podremos modificar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones se publicarán en la Web y aplicarán a las contrataciones posteriores.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación española. Quedando sometido cualquier litigio a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
